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一、门诊就诊指南

(一)挂号

1、2楼均设有挂号点。

(二)挂号时间

一楼:周一至周五  上午8:00至11:30  

二楼:周一至周日及节假日 上午8:00---12:00   下午14:00---17:30         

(三)收费时间

二楼:周一至周日及节假日24小时收费

(四)挂号费及诊疗收费标准:

挂号费:0.40元

诊疗费:普通医师:4.00元,副主任医师:8.00元,主任医师:12.00元

(五)挂号须知

按照医院规定,凡在我科就诊的门急诊病人挂号当日有效,已挂号未完成诊疗程序的门诊病人,当日因同一疾病复诊免挂号。已挂号的门诊专科病人需要转科治疗时,接诊专科需优先安排就诊,但病人应重新挂号。

(六)初诊及复诊

初诊:您需要购买新病历本并填写好您的相关信息,然后按流程挂号就诊。

复诊:您需要带齐以前的资料及病历本,按流程挂号就诊。

分诊:在您挂号之后请到导医台分诊,在侯诊区等侯就诊。

就诊:医保患者请出示您的医保卡就诊。

(七)检查

医生开具的处方和申请单,请您仔细核对您的姓名及相关信息,请仔细核实该项检查的注意事项。

抽血化验

抽血地点:门诊二楼采血室

抽血时间: 8:00---17:00   

取单地点:门诊二楼化验室

急诊提供全天24小时服务

(八)取药

门诊西药房位于门诊二楼大厅

门诊中药房位于门诊二楼大厅

二、预约挂号须知

(一)预约挂号的渠道

1.电话预约:0871——63307843

2.网络预约:云南办事通、滇医通

3.现场预约:二楼患者服务中心受理

4.诊间预约:门诊医生诊室受理

5.出院病人回访预约:住院医生办公室、二楼患者服务中心可预约1周~3个月的专家号

6.基层医疗机构转诊预约:二楼患者服务中心受理

(二)预约规则及时间

1.实名制预约挂号。请提供身份证、医保卡等有效证件,以及联系方式住址的信息。

2.电话、现场预约挂号时间为上午8:00——11:30,下午14:00——17:00.一般情况提前二天预约。中长期预约可提前1周至3个月。同一科室一名患者只能预约一个号,实名制预约。请提供身份证、医保卡等有效证件,以及联系电话号码、住址等信息。

3.患者就诊当天持有效证件按预约候诊时间挂号,按号单上序号就诊,请按时候诊以免给您带来不便。注:最终解释权归门诊部。

(三)预约挂号费用

按云南省物价收费标准收费。取号当天在挂号时一并收取。因故取消预约不收费。

(四)撤销预约

预约成功后,患者不能按期就诊者可提前一天通过电话0871——63307843(周一至五)或到医院患者服务中心撤销。

三、门诊部患者服务中心

我院门诊部成立患者服务中心,为病人提供更周到、便捷、方便的服务。本中心主要功能是:预检分诊、指导就医、咨询服务、预约挂号、提供便民服务。

四、云南中医学院第二附属医院多学科综合门诊简介

尊敬的病员及家属你们好!

为满足患者因疑难疾病而涉及多学科会诊要求,云南省中医学院第二附属医院门诊部开设了多学科综合门诊,相关事宜如下:

(一)会诊范围及条件

1. 涉及多个专科(三个以上)的病人

2. 首诊医生建议会诊的病人

3. 下级医院转诊来的疑难病病人

(二)会诊流程

患者本人(或家属)到门诊办公室提出申请→会诊中心接待、查看资料并筛查→填写申请表→联系医生→确定会诊时间→挂号→会诊→出具会诊结论

(三)会诊方式

       由三名或三名以上具备相应资质的专家为您现场讨论诊治、并出具会诊结论。

(四)联系地点:门诊二楼患者服务中心

(五)联系人:杨艳、罗仕芸、李旻璨

(六)联系电话:0871—63307843

(七)联系时间:周一至周五上午8:00—11:30            

下午14:00—17:00

(八)收费标准:执行云南省收费标准

五、投诉方式

门诊部投诉方式

门诊负责人:杨  艳、罗仕芸

投诉电话:0871—63307432

投诉时间:门诊时间均受理

门诊办公室受理投诉后按《云南中医学院第二附属医院投诉管理办法》执行。

上级部门投诉电话

医院投诉管理办:0871—63306737

医教科:0871-63306992